運營一個電商網(wǎng)站主要有兩個問題要解決，一個是吸引更多的流量，另外一個就是轉(zhuǎn)化率。根據(jù)觀察，很多初創(chuàng)的電商網(wǎng)站上線之后都會投入非常多的費用來進(jìn)行推廣，在“燒錢模式”下，流量自然是不成問題的，但是轉(zhuǎn)化率卻沒有太大的起色。誠然，轉(zhuǎn)化率和很多因素都息息相關(guān)，比如說產(chǎn)品、價格、體驗等等。但是還有一個因素可能大家是沒有注意到的，那就是流程順序。

登錄并瀏覽訂單

       當(dāng)用戶注冊并登錄時，他們會影響網(wǎng)站的跳出率。根據(jù)相關(guān)經(jīng)驗，登陸頁面應(yīng)該在用戶下訂單后出現(xiàn)。在“購買”行為的驅(qū)動下，用戶很可能會注冊并登錄。

       但是，很多電子商務(wù)網(wǎng)站會設(shè)置注冊和登錄頁面，以便在打開網(wǎng)站后或在用戶瀏覽過程中彈出。如果用戶沒有開始瀏覽網(wǎng)站，前者會阻止用戶離開，而后者在瀏覽產(chǎn)品時不會打擾用戶的體驗。這是非常不明智的。

付款和折扣訂單

       通常，產(chǎn)品介紹頁面上設(shè)置優(yōu)惠券，用戶可以在購買時使用優(yōu)惠券。但是，一些電子商務(wù)網(wǎng)站在付款頁面或付款后設(shè)置折扣或優(yōu)惠券。例如，在貓超市，88元的免費送貨被放置在付款頁面上，這導(dǎo)致沒有購買88元的用戶取消訂單并再次購買。這將導(dǎo)致大量用戶終止購買。行為。所以，當(dāng)促銷或優(yōu)惠券不再支付時，等待出現(xiàn)，從而減少用戶的“付費”行為的干擾。

         另外，電子商務(wù)網(wǎng)站的支付系統(tǒng)并不是每個人都認(rèn)為的，更好的方便和高效，我們需要找到一個平衡點。 如果支付過于方便，那么用戶會感到“不安全”。 雖然付款是非常安全的，但他們可能并不認(rèn)為這是他們的想法。 因此，我們需要在兩者之間找到平衡點。 我們既不能使付款過程過于簡單也不能太復(fù)雜。 例如，小額免費現(xiàn)金支付就是一個很好的例子。 小額付款不需要輸入密碼，而大額付款需要輸入付款密碼。

         因此，建設(shè)電子商務(wù)平臺并不是那么簡單，必須認(rèn)真考慮很多問題，才能帶來良好的用戶體驗，更好的開發(fā)和運營。